POLÍTICAS DE ENVÍO

ALCANCE

Esta Política de Envíos se aplica a todos los productos adquiridos a través de nuestro sitio web woofio.com.mx

Los costos de envío se calculan y se muestran durante el proceso de compra, antes de que finalices tu pedido.
Los costos pueden variar según la dirección de entrega, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles tras recibir la confirmación de pago.
Los tiempos de procesamiento no incluyen los días de envío o entrega, que dependen de la empresa de mensajería.

Ofrecemos diferentes métodos de envío (estándar, exprés, etc.). Los plazos estimados se mostrarán en el momento de la compra.
Una vez enviado el paquete, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado del envío a través de la empresa de mensajería.

Si tu pedido se retrasa o no lo recibes en el plazo indicado, por favor contáctanos en ventas@woofio.com.mx para verificar el estado de tu envío.
No nos hacemos responsables de retrasos causados por fuerza mayor, condiciones climáticas extremas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de productos dañados o extraviados, te pedimos que lo notifiques de inmediato para que podamos ayudarte a gestionar la reclamación con la empresa de mensajería.

Ciertos productos pueden tener restricciones de envío según regulaciones locales. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que no cumplan con estas normas.

Última actualización: 3/19/2025